Zásady ochrany osobních údajů
S vašimi údaji zacházíme stejně poctivě jako se stavbou: použijeme jen to, co je opravdu potřeba, a nic navíc. Údaje z poptávky slouží výhradně k tomu, abychom se vám mohli ozvat a připravit nabídku.
1. Kdo údaje zpracovává (správce)
STAVIHOR.com s.r.o., IČO 08640602, se sídlem Vojtěšská 211/6, 110 00 Praha 1 (dále jen „my“) — česká stavební a zednická firma působící na Jičínsku a v Praze. Kontaktovat nás můžete na e-mailu info@stavihor.com nebo telefonicky na +420 774 246 049. Za zpracování osobních údajů odpovídá Igor Ščujko. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali — vzhledem k rozsahu zpracování to zákon nevyžaduje.
2. Jaké údaje zpracováváme a odkud je máme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami předáte:
- Poptávkový formulář na webu — jméno a příjmení, e-mail, telefon (nepovinný), druh prací a text vaší zprávy. Spolu s odesláním se z technických důvodů zaznamenává IP adresa a čas odeslání (ochrana formuláře proti spamu a zneužití).
- Přímá komunikace — údaje, které nám sdělíte e-mailem, telefonicky nebo při osobní schůzce (typicky kontaktní údaje, adresa místa stavby, podklady k zakázce).
- Realizace zakázky — fakturační údaje nutné pro uzavření smlouvy a vystavení dokladů.
Údaje nezískáváme z žádných jiných zdrojů a nedokupujeme žádné databáze.
3. Proč údaje zpracováváme (účel a právní základ)
- Vyřízení poptávky a jednání o zakázce — abychom vám mohli odpovědět, připravit nabídku a domluvit se na dalším postupu. Právním základem je jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Plnění smlouvy a zákonných povinností — realizace stavby, fakturace, účetnictví a daňová evidence (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).
- Ochrana formuláře proti spamu a zneužití — krátkodobé technické zpracování IP adresy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, náš oprávněný zájem na funkčním a bezpečném webu).
Vaše údaje nepoužíváme k marketingu, nezasíláme newslettery a neprovádíme žádné profilování ani automatizované rozhodování.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávky, které nevedou k zakázce, uchováváme po dobu jednání a poté nejdéle 2 roky od poslední komunikace (pro případ, že se k poptávce vrátíte).
- Dokumenty k realizovaným zakázkám uchováváme po dobu stanovenou zákonem — účetní a daňové doklady typicky 5 až 10 let.
- Technický záznam pro ochranu proti spamu (otisk IP adresy) se uchovává jen v řádu minut a poté se automaticky přepisuje.
5. Komu údaje předáváme
Vaše údaje nikomu neprodáváme ani nepředáváme pro marketingové účely. K údajům mají v nezbytném rozsahu přístup pouze:
- Štěpán Vávra, IČO 19580088 — technická správa webu a hostingu, přes který formulář odesílá poptávky e-mailem, a zpracování anonymní statistiky návštěvnosti (zpracovatel). Poptávky neukládá, k údajům má přístup jen v rozsahu nutném pro provoz webu a nepoužívá je pro vlastní účely,
- poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb, na jehož serverech běží web a e-mailová schránka (zpracovatel),
- účetní, zpracovává-li doklady k realizovaným zakázkám,
- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Na stránce Kontakt je vložena mapa Google Maps (Google Ireland Ltd.). Při jejím zobrazení může váš prohlížeč předat společnosti Google technické údaje (např. IP adresu) podle zásad ochrany soukromí Google. Mapa se načítá až při otevření kontaktní stránky.
6. Cookies a měření návštěvnosti
Tento web neukládá žádné cookies ani jiná data ve vašem prohlížeči a nepoužívá reklamní ani sledovací nástroje třetích stran. Proto na něm nenajdete ani cookie lištu — není k čemu dávat souhlas.
Návštěvnost měříme vlastním jednoduchým nástrojem, a to anonymně: zaznamená se jen zobrazená stránka, z jaké domény jste přišli (např. z vyhledávače), zda jde o mobil, nebo počítač, a kliknutí na telefon či e-mail. IP adresu, údaje o prohlížeči ani žádný identifikátor neukládáme, takže záznamy nelze spojit s konkrétním člověkem. Slouží jen k souhrnné statistice (počty návštěv a poptávek) a na serveru webu se po 90 dnech mažou. Právním základem je náš oprávněný zájem na vyhodnocení fungování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
7. Jak jsou údaje zabezpečeny
Web běží výhradně přes šifrované spojení (HTTPS). Formulář údaje z poptávky pouze odešle e-mailem přímo nám; na serveru webu se neukládají (kromě krátkodobého otisku IP adresy proti spamu, viz bod 4). Přístup k e-mailové schránce mají pouze pověřené osoby.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým údajům a informaci, jak je zpracováváme,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut“), pokud pominul účel zpracování,
- na omezení zpracování a na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Stačí napsat na info@stavihor.com — odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pokud byste s naším postupem nesouhlasili, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
9. Změny těchto zásad
Zásady můžeme čas od času aktualizovat, například při změně právních předpisů nebo způsobu zpracování. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.